Obchodní podmínky

Obchodní podmínky a reklamační řád
 

Vážení návštěvníci,

vítejte ve virtuálním obchodě firmy DAER s.r.o.

Věnujeme se především prodeji kvalitních netkaných i tkaných textilií v rolích.

Ale nakoupíte u nás i další materiály pro zahrady, zahradní centra, realizátory zahrad, stavební firmy a další podnikatele i soukromníky.

Veškeré zboží, které u nás  u nás nakoupíte Vám bude doručeno na místo určení v co nejkratších možných termínech.

Veškeré ceny jsou uvedeny bez DPH.

NÁKUPNÍ ŘÁD

Dodavatel:

DAER s.r.o., se sídlem U Blaženky 23, 150 00 Praha 5

Společnost je zapsána v OR u Městského soudu v Praze, oddíl C, vl. 85491

IČ: 2522 2031,

DIČ: CZ25222031

číslo účtu: 19-1450990237/0100

1. Nabídka zboží na stránkách www.agrotex.cz je katalogem námi nabízeného zboží, a sama o sobě není návrhem na uzavření kupní smlouvy. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je až řádně vyplněná a odeslaná objednávka zákazníka (kupujícího).

2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.

3. Kupní smlouvu lze měnit či stornovat pouze dohodou s prodejcem a to pouze v případě, nedošlo-li již k plnění smlouvy či odeslání zásilky. V opačném případě je kupující povinen uhradit veškeré náklady prodejce, které s vyřizováním jeho objednávky již vznikly a to nejpozději do 14 dnů.

4. V případě neuhrazení nákladů ve stanovené lhůtě, se považuje případ za porušení smlouvy ze strany objednavatele a pohledávku spolu s pokutou bude podstoupena advokátní kanceláři k vymáhání.

5. V případě, že již objednané zboží na základě závazné objednávky, nebude zákazníkem stornováno a nebude vyzvednuto na příslušné poště náleží prodávajícímu smluvní pokuta, a dále náhrada poštovného a balného v příslušné výši. Tato pohledávka bude postoupena k vymáhání advokátní kanceláři.

6. O stavu Vašich objednávek budete informováni elektronickou poštou, popřípadě je možné se obrátit na adresu obchod@agrotex.cz

 7. V ceně zboží není uvedeno balné a dopravné - je vyčísleno vždy v celkovém shrnutí při objednávce. Cena za balné a dopravné se mění dle výše objednávky. Konkrétní částka je vždy uvedena před dokončením objednávky a závisí na výběru zákazníka a velikosti objednávaného zboží..

8. S odesláním objednávky kupující souhlasí s uchováváním údajů o zákazníkovi, a to jména, adresy, telefonu a emailového spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění dalších objednávek zákazníků v budoucnu, případně pro zasílání obchodních sdělení s novinkami prodávajícího. Osobní údaje zákazníků prodávající nepředává třetí osobě. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv zrušit, a to tak že zašle emailovou zprávu na obchod@agrotex.cz

POSTUP PŘI NÁKUPU

1. Na titulní straně máte možnost výběru konkrétního sortimentu z naší nabídky, nebo můžete pomocí menu na levé straně obrazovky vstoupit přímo do některého z hlavních oddělení.

2. Pokud hledáte určitou položku je možné pomocí vyhledávače najít veškeré relevantní zboží dle Vašich požadavků.

3. Veškeré zboží je zobrazeno spolu se základními informacemi jako např. název, barva, množství, základní cena apod. Pokud chcete získat bližší informace, můžete si kliknutím na konkrétní titul (obrázek) zobrazit podrobné informace na celou stránku.

4. Po vybrání zboží jej kliknutím na ikonu vedle ceny dáte do svého nákupního košíku a můžete pokračovat dále v nákupu. V nákupním košíku můžete Vaší objednávku ještě upravovat a měnit množství objednaných kusů.

5. Při ukončení nákupu vstoupíte pomocí ikony Nákupní košík (v záhlaví stránky) na přehled zboží ve vašem košíku a pokračujete na zadání dodacích údajů.

6.V dodacích údajích si můžete vybrat způsob dopravy a vyplnit údaje o své firmě.

7. Před dokončením objednávky budete požádáni o kontrolu údajů v objednávce. Dále můžete pokračovat kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku"

Zde máte poslední možnost upravit Váš nákup, po odeslání objednávky se tato stává závaznou. Pro Vaši potřebu je možné vytisknout kopii.

8. Jakmile bude Vaše objednávka kompletní a předána k doručení, budete opět informováni o této transakci.

9. Nyní už jen vyčkáte doručení Vaší zásilky.

JAK PLATIT

1.Dobírkou - klasická metoda platby při doručení. Nemusíte mít žádné účty, ani jiné aktivity. Pošta či kurýrní společnost Vám zboží doručí až domů a Vy zaplatíte při převzetí. Pozor, tento způsob platby platí pouze na území ČR a SR!

2.Zálohovou fakturou - Po objednání zboží Vám bude zaslána Zálohová faktura na hodnotu objednávky.

Po připsání požadované částky na náš účet Vám bude odesláno zboží

3.Fakturou - Pro stálé a registrované zákazníky po domluvě konkrétních podmínek

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Adresa pro případné vracení zboží:

Logistický areál OK Trans
Hlavní 182
253 03 Chýně
spodní vjezd – rampa 03
DAER s.r.o.
 

1. Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a o případných zjištěných závadách informovat prodávajícího nejpozději do 3 pracovních dnů a to písemnou formou na obchod@agrotex.cz  Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené.

2. Pokud by závada byla způsobena naší stranou, bude Vám zboží v odpovídající kvalitě obratem dodáno na naše náklady.

3. V písemném oznámení kupující uvede zjištěné závady (druh, čím se projevují) a odešle jej na adresu: obchod@agrotex.cz , zboží nám poté doručí poštou či osobně na sjednanou adresu.

4. V případě komplikací je možné v pracovních dnech od 8.00 do16.00 ( v pátek pouze od 8.00 do 14.00 hod. )  kontaktovat naše pracovníky  na telefonu 777 713 547 popř. na e-mailové adrese:  obchod@agrotex.cz

5. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do 5 pracovních dnů od obdržení reklamace o stavu a vyřízení.

6. Firma DAER s.r.o. nezodpovídá za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.